Detran alerta para golpe com e-mails falsos sobre suspensão da CNH e multas no RN
20/07/2026
(Foto: Reprodução) Sede do Detran/RN, em Natal
Secom/Divulgação
O Departamento Estadual de Trânsito (Detran/RN) divulgou um alerta, nesta segunda-feira (20), para um golpe que tem se intensificado nos últimos dias. Criminosos estão enviando e-mails falsos para informar supostas multas, processos de suspensão da CNH e cobranças de débitos inexistentes.
Segundo o Detran, as mensagens imitam a identidade visual de comunicações oficiais e tentam convencer as vítimas a clicar em links maliciosos, informar dados pessoais e bancários ou realizar pagamentos para contas de golpistas.
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Como funciona o golpe
De acordo com o Detran, os e-mails costumam ter títulos como "Suspensão Ativa", "Infração Grave Detectada", "Regularize sua CNH" e "Prazo para Evitar a Suspensão da Habilitação".
As mensagens informam falsamente que o motorista responde a um processo administrativo ou possui infrações pendentes e ameaçam aplicar penalidades, como suspensão da CNH, apreensão do veículo e impedimento para renovar a habilitação.
Ao final, apresentam um botão ou link para uma suposta regularização da situação.
O que fazer
O Detran reforça que não envia boletos, cobranças ou notificações para pagamento de débitos por e-mail e orienta que o cidadão não clique em links recebidos em mensagens desse tipo nem faça download de arquivos anexos.
Também recomenda que os usuários não informem dados pessoais, documentos, senhas ou informações bancárias e consultem sempre os canais oficiais antes de qualquer pagamento.
Como consultar débitos
Segundo o órgão, a situação da CNH, multas, licenciamento, débitos de veículos e a emissão de boletos devem ser consultadas exclusivamente pelo Portal de Serviços do Detran/RN.
O departamento também orienta que quem contratar serviços relacionados ao sistema de trânsito verifique se despachantes, Centros de Formação de Condutores (CFCs), clínicas, estampadores de placas e outros profissionais possuem credenciamento regular junto ao órgão.
Todos os pagamentos de taxas, multas e demais serviços devem ser feitos apenas por meio das guias emitidas nos canais oficiais do Detran, que podem ser quitadas por boleto bancário ou Pix, conforme o serviço.
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